Очередной сервис помощи в подборе вариантов кредитования от МКК Таганка и Телепорт Медиа, обещающий клиентам оформление онлайн займов у компаний из своей базы, с оплатой за действие – 349 рублей за каждых 5 дней использования услуг витрины. Как и во всех их других проектах – на себя они не берут никакой ответственности, в случае получения отказов, главная их цель – списание средств с карт доверчивых заемщиков.
У кредитного брокера Zanimalov нет полноценного личного кабинета, связь с сотрудниками держать сложно, так как из контактов работает только почтовый адрес, да и там полноценной связи не дождаться. Рекомендуем пользоваться проверенными МФО, работающими напрямую с клиентами, без предварительной оплаты, найти такие можно по ссылке.
Как отписаться от платных услуг и вернуть деньги
Отключить подписку Zanimalov довольно сложно – договор с клиентом прописан так, чтобы можно было вытянуть максимальную сумму – по 349 рублей интервалом в 5 суток, на протяжении 15 дней. Разрешенный правилами сервиса срок рассмотрения заявки на отписку от платных услуг установлен длительностью более чем в полмесяца. Поэтому рекомендуем сделать такие шаги для отключения подписки:
Написать письмо с пометкой Отписка на адрес support@zanimalov.ru.
Заблокировать карту на время рассмотрения спорной ситуации.
Если с момента списания прошло не больше 1 дня – пишите запрос в MandarinPay с просьбой возврата платежа, с указанием номера транзакции.
Если не удается урегулировать вопрос и списания продолжаются, рекомендуем писать в регулирующие органы – Роспотребнадзор, ЦБ РФ, с предоставлением подтверждающих документов и чеков.
Телефон для связи со службой техподдержки не выложен на официальном сайте.
В качестве контакта указан только адрес электронной почты: support@zanimalov.ru, но по отзывам пользователей, писавших туда, ответ добиться по нему довольно сложно.
